2013年春节是实施免收小型客车通行费政策后的第一个春节，广甘公司采取五条措施严格落实重大节假日免收小型客车通行费的政策，所辖各收费站秩序井然，车辆通行畅通，未出现车辆拥堵现象，未发生安全事故，未发生征缴矛盾，圆满地完成了收费服务管理工作。

　　一是强化作风转变。公司领导深入收费一线调查了解，现场办公，及时解决具体困难。各部门、各收费站实行24小时值班制度，确保节假日期间各项工作有序开展。特别是在春节假期第一天和最后一天，公司领导亲自上收费岛指挥，值班领导在大年三十和正月初一分别坚守在木鱼和观音收费站，确保各项工作有序开展。

　　二是强化责任落实。公司及时与收费站负责人、收费营运部负责人签订了2013年收费系统春运工作目标责任书，收费站也层层签订工作目标责任书，确保责任落实到位。

　　三是强化监督检查。春节期间，公司重点对收费系统工作人员履职情况、责任落实情况、值班情况、对重点工作部署和执行过程开展监督检查。收费站重点对收费员、稽查员、监控员业务技能、工作纪律、优质服务、对环境卫生、安全状态、设备运行等开展日常监督检查，确保及时发现和解决问题。

　　四是强化考评考核。为确保工作落实，公司将春运期间收费站、站级管理人员、收费人员、稽查人员、监控人员等工作开展情况作为考核重要内容，与工资绩效、奖惩挂钩。

　　五是强化责任追究。凡是在春运期间，相关部门、责任人出现对上级有关方针、政策、工作安排不传达贯彻、不检查督促落实等行为的，公司严格按照党风廉洁建设责任追究有关规定，逗硬追究责任。