一是全面落实“两集中两到位”，实行“一窗式受理、一站式审批、一条龙服务”，开展交通政务服务窗口效能“大提升”行动。

　　二是对市级交通保留的行政审批和公共服务事项逐单位、逐项目、逐环节、逐岗位严格审查审批流程，对于一些不必要或作用不大的环节，进行了简化、合并和取消，压缩行政审批办理时间，切实提高行政审批效率。

　　三是不断加强交通政务服务窗口标准化建设，完善规章制度，规范服务行为，进一步提高服务质量和水平。认真落实矛盾纠纷排查、复查复核、应急劝返等制度，妥善处理群众来信来访和化解社会矛盾。