四川全省运管机构(含出租汽车管理机构)大力推进出租汽车行业优质服务活动。
一是大力开展规范服务行为专项整理,重点查处拒载、绕道、宰客和用语不文明等群众反映突出的问题。活动期间,出动执法人员共计19000余人次,检查和暗访车辆共计20000余辆次,查处违规经营行为共计3000余次,处理驾驶员共计2200余人次,查处“黑车”350余辆次,对服务质量问题突出的企业负责人进行告诫谈话40余次。
二是积极倡导出租汽车行业组建爱心车队,参加爱心公益活动,服务社会、弘扬正气。四川全省目前已经组建55支出租汽车爱心车队,包括多地的党员先锋爱心车队,达州市女子爱心车队等,在社会引起了极大的反响,在行业传递着不间断的正能量。