成都少城路27号少城大厦8楼，坐在办公室沙发上的谢勤掏出手机打开一个APP软件，输入“我需要两杯星巴克咖啡，愿支付20元服务费”，手机很快就传出“嘀、嘀”声，“有人抢单了，愿意跑腿。只要下载手机软件，人人都可以变身为自由快递员。”

　　谢勤就是人人快递的创始人，这种全球首创的众包服务新模式自去年3月上线以来已吸引了数千万美元的风投资本注入。目前，人人快递网全国注册用户已超过700万，获认证的自由快递人接近200万，日交易订单量超过20万，日均交易额超过300万元。这种诞生于成都的创新模式，明年还有望亮相美国和新加坡。

　　上线前花了4年研究“诚信”

　　人人快递网隶属于四川创物科技有限公司。这家成立于2011年5月6日的企业，注册资本为1000万元，去年被省商务厅评为四川省电子商务示范企业。从当初10多人的创始团队，到现在已发展有400多名员工。

　　谈及萌芽“种子”，谢勤称是缘于物流业“互联网思维”。某一天，当时身为亿博物流集团董事长的谢勤因工作繁忙无法抽身，却急需给家人送东西回去，这份苦恼让他突然萌生了一个念头：创造一个平台可让顺路的陌生人捎带物品，既节省社会资源又快捷。“我们的口号就是‘相信陌生人’。”谢勤说，在互联网兴起背景下，运用互联网技术是物流业转型发展的必经之路。

　　“但是，如何来保障陌生人之间彼此信任?安全问题是这个众包平台最核心的问题。”谢勤说，委托陌生人需要一个机制来约束。“代购好的商品对方不要了，捎带的东西没送到等等，该怎么办?”谢勤称，在人人快递网上线之前，他带领团队花了接近4年时间研究解决“诚信”问题。

　　于是，人人快递网围绕安全保障问题创建了一套诚信体系—首先，提交申请成为自由快递人的程序非常严谨，实行系统自动审核和线下审核相结合，只有申请人的身份证、银行卡、手机号等资料高度一致才能申请成为会员；其次，自由快递人实行信用等级制，发货客户可以根据物品性质、物品价值等实际需求，选择信誉较高的自由快递人，这样不仅解决安全问题，同时也增强用户的粘度；另外，在后台上应用高新技术作保障，比如GPS跟踪，会员可实时查询送货信息。

　　“我们的目标是构建起类似支付宝一样的诚信交易体系。”谢勤说。

　　企业总部将永远扎根成都

　　目前，人人快递网已发展成全国第一大众包平台。其能够快速成长发展，除了市场本身的需求以外，成都创业创新发展环境也是一大保障。“任何一家企业的创新发展都与当地的环境紧密相关，人人快递在成都取得如此快速的发展，与这里的良好创业、创新发展环境氛围有关。”谢勤说。

　　“不管是政策支持还是政务服务，成都都给予了我们强大支持和信心。”他称，成都市政府服务意识特别强，商务、科技、物流等相关部门一直以来与他们无缝连接，了解企业发展状况，对企业遇到的难题及时组织相关部门协调处理。“就在前一天，还专门组织相关部门与我们召开座谈会，现场面对面地沟通协调企业发展中面临的问题。”

　　“刚开始，我们对公文书写格式并不懂，是政府部门的人手把手教会我们，从这些细小的事情可以看出，成都的政务服务是无微不至的。”人人快递常务副总滕强感叹道。

　　谢勤称，人人快递在成都生根发芽迅速成长，现在正向全国各地扩张发展，而在“走出去”的过程中，也得到了政府部门的大力支持。“正是有了这样高效、务实的创业发展环境，我们的企业才有了快速发展的今天。”他称，公司会牢牢珍惜其发展机遇，今后无论如何扩张发展，都会把企业总部永远留在成都。

　　明年有望亮相美国新加坡

　　作为创新的社会众包新模式，人人快递吸引了众多国内外投资商的广泛关注。谢勤透露，仅今年就有33家风投企业希望融入资本。最终，他选择了与国内一家风投企业合作，上千万美元的风投资本已注入到位。

　　目前，人人快递已发展至全国20多个城市，在北京设立了分公司，在广州、深圳、杭州已成立直属运营中心。根据公司战略目标，未来3年，人人快递将覆盖全国500余个大中城市；到2017年底，平台注册用户预计将突破2亿人，年交易额将达到200亿，占全国众包服务市场60%以上的市场份额。

　　采访中，谢勤向记者透露，他们的最终目标是基于人人快递打造电商平台和代购服务。“通过众包模式，人人快递为酒店、餐饮、生活提供了众多支撑服务，未来将在社会诚信体系平台基础上整合市场资源，以同城货物捎带为切口，发展成更为广阔的会员互助平台。”

　　最近，谢勤显得非常繁忙，忙于与美国、英国、加拿大、新加坡等地的企业洽谈合作事宜，进行国外业务扩张布局。“在明年，人人快递就有望率先在美国和新加坡亮相。”他说