我国电商争夺战,最近呈现出新的特点:一是“价格战”稍歇,“物流战”升温;二是从专注大中城市,转向广袤的农村。农村电商物流热正在掀起。
各类大牌电商企业接连推出新举措,全面提升用户体验。京东商城宣称联合万家便利店实现“最快15分钟送达”的物流服务,将众电商企业逼入绝境。国美在线也不吃素,推出了“一日三达,晚就赔”服务,用户拍案叫绝。苏宁也不是省油的灯,从每天两送变成一日三送。当当网“玩的就是心跳”,进行物流大幅提速,70%以上的订单将实现当日达或次日达,而且声称物流成本只有京东的70%。电商大咖或自建物流,将供应链全程操控于股掌之间;或物流服务外包,有钱大家赚,推行合作共赢策略。无论何种模式,电商都打“物流牌”,将物流服务能力作为自己的核心竞争力。
电商热战的另一个特点,就是主战场从城市移到农村。高大上的电商企业纷纷跑到农村“刷墙”,已成一时风尚,诸如“生活想要好,赶紧上淘宝”、“老乡见老乡,购物去当当”标语,刷遍了农村院墙。乡土气息中弥漫着浓烈的商战氛围。我国农村网络基础不断向好,网民人口已占全国网民的28%,县乡农村电子商务正呈爆发式增长,网购增速已高于城市13个百分点。唯品会三四线以下城市的订单增幅超过200%。这些都是明显的信号,逼迫电商企业眼睛下沉:农村有着巨大的消费群体和巨大的农副产品外销市场。马云最近请了全国176个县的书记、县长到阿里做客,诱人的农村电商市场定是其动机所在。而让电商企业有底气将渠道下沉的根本原因,还是物流基础设施和物流服务能力的提升,社会的物流服务重心正向农村聚集。
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