随着急速达在行业、消费者中影响力的不断提升,这项特色物流服务被冠以了“O2O尖刀产品”的名号。O2O,顾名思义是线上线下,也表明了只有在苏宁独有的O2O模式下,两小时急速达才有生长壮大的土壤。
业内人士分析,急速达的实现有两个必要前提,一是商品与用户很近;二是快递员与用户很近。苏宁恰恰利用门店优势很好的解决了这两大难题:通过大数据对门店仓进行预测铺货,将市场上的畅销单品提前调运到提供“急速达”服务的门店仓,确保商品与用户距离最近。门店仓同时也是快递点,配备专职快递员和兼职快递员,只要有订单产生,快递员就会立刻出发送货。
依托苏宁强大的O2O基因,急速达不断地刷新送货的速度,定位两小时的急速达,60%的配送皆可在一小时之内完成,最快的只有十几分钟,之前按天计算的物流配送,依托苏宁的门店仓,进入了按分钟计算的时代。
从急速达业务的扩容可以看到,苏宁全国1600家门店、遍布全国各大城市的快递点和自有快递员队伍,就像一个个战斗堡垒,一旦试点业务成熟,就能迅速复制铺开。
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