12日，汇通在官网宣布运费上涨，成为油价破“8”后首个提价的快递公司。其他快递公司尚未接到涨价通知，但表示“别人涨我们就会跟着涨，别人涨多少我们也涨多少”。

尽管快递运费不断上涨，但各快递公司竞相压价，对寄件量大和长期合作的客户，还是有或多或少的折扣。

12日，汇通在官网宣布运费上涨，成为油价破“8”后首个提价的快递公司。价格上去了，服务能否跟进？快递行业以民营为主所形成的松散性质，注定还需要更多的监管和规范。

运费上调不仅因为油价

近日，快递公司上调运费的消息引起了社会的广泛关注，12日，汇通快递在官网发布调价方案，公布其上调幅度在0.5元—1元之间。省内快件（包括文件类和物品类）上调0.5元/票（公斤），省际文件类快件上调1元/票，省际物品类快件上调0.5元—1元/公斤。

昨日，记者拨通了天津汇通快递公司负责人的电话，对方表示，虽然官网已公布上调运费，但具体调价幅度还要视情况而定。

据了解，本市圆通、申通、顺丰等其他快递公司都尚未接到涨价通知，但中通快递公司河东中山门五部和新开路部的客服人员都表示，公司可能会在近期提高运费，“别人涨我们就会跟着涨，别人涨多少我们也涨多少”。

对于市民普遍认为快递公司的运费调整主要是受油价上涨的影响，天津汇通快递公司负责人表示，此次运费上调的原因主要是为了应对各项运营成本的上升，油费上涨只是其中一个因素，所以对于外界“随着成品油价格的下调，快递运费也会下调”的猜测，该负责人表示不会出现这样的情况，“这个价格只会上涨，不会下降”。

实际价格商量着来

尽管快递运费不断上涨，记者却注意到，快递公司的官方报价往往掺杂水分，无论是对寄件量大的普通客户还是长期合作的淘宝客户，都有或多或少的折扣。

汇通快递的客服人员介绍称，此次汇通的涨价行为只是针对普通客户，对于淘宝客户，仍继续沿用之前的价格，并且在原来价格的基础上还会根据寄件量的多少给予不同的优惠。记者表示自己只是普通客户，只是想往上海寄一些物品和文件，对方立即表示，价格是物品首重10元，续重6元，文件每件12元—15元不等，但如果寄的多，则物品每公斤4元，文件每件10元。

同汇通快递一样，圆通、中通、申通等快递公司均可以根据寄件量给予不同的折扣，尤其是对固定的淘宝客户，议价空间更大。

据了解，由于快递公司以民营为主，加盟店居多，难以有统一的价格调控力，于是在市场竞争中，各快递经营网点只能竞相压价。圆通公司华苑分部的负责人告诉记者，公司对寄件有一个最高价格，而具体价格则是由负责该区域的快递员自行决定的。

国标能否带动服务？

今年5月1日起，《快递服务》系列国家标准正式实施，但能否带动快递行业服务水平的提高，目前来说恐怕还是一个未知数。记者在调查中发现，对于奢侈品的运送，很多快递公司建议客户保价，保价费则从5%。至3%不等，如果按3%计算，那么寄送一个价值1万元的物件就要付给公司300元，保价费用应该说并不低廉，但个别快递公司的工作人员仍表示，即便支付了保价费，也只是“保丢不保破”。也有某快递公司河东部的负责人对记者称，“价值上万的物件我们就不接了”。无论是“保丢不保破”，还是“过万不接”，这样的服务未免都让消费者感到失望。