作为全省最大的实物传递网络，湖南省邮政公司大规模完善服务网点，搭建公司服务平台。除邮政原有的基础网点外，近年还建起了满足市场新需求的便民服务网点，如城市便民服务站、“三农”直营店、报刊亭等公共服务平台。

　　目前，湖南邮政已拥有各类公共服务点1.2万多个，其中自有网点1996个、城区便民服务站4477个、“三农”服务直营店4000多个。