自4月8日起，广州邮政将实施“差异化”投递作业，以最大限度整合投递资源，提升个性化业务及高端商务投递效能。

　　今年以来，广州市邮政局电商小包、交警文书、银企账单等新兴个性化业务发展迅猛。为做好电商小包等个性化高端业务的投递支撑服务工作，广州邮政通过创新投递作业方式，优化原普邮投递模式，积极探索最佳投递作业模式，从而满足了各项新业务不断发展的需求。在总结2012年作业优化实践经验基础上，广州邮政充分听取了各投递部及投递站的建议和意见，初步整理出5套作业组织优化方案，并将方案提供给各投递站，各投递站将结合本站投递特点，选择最适合自己的投递方案，最终实现投递能力升级的目的。“差异化”投递就是根据不同投递区域的邮件业务量进行调整作业，如该区域个性化邮件量大又是城区的可以安排“小夜班”投递，而该区域处于城郊的则需要将个性化邮件调整到上午投递。