近日，海南省邮政管理局印发了关于加强2013年省邮政业行风建设的通知，部署进一步提高省邮政业服务标准化、规范化水平，切实维护人民群众的合法权益，为推进行业又好又快发展提供保障，更好地服务于海南国际旅游岛建设。

　　通知明确了五项具体措施。一是集中开展专项执法检查，加强督导，着力提升邮政、快递服务质量；二是着力推进邮政基础设施建设，抓住《海南省村邮站建设实施方案》出台的有利契机，确保村邮站建设项目有效实施，推进邮政普遍服务均等化；三是督促企业从文明服务、职业道德、专业知识等方面提升员工素质，增强责任意识，提升服务水平；四是着力畅通消费者申（投）诉渠道，进一步完善消费者申诉受理工作协调机制和工作流程，提高申诉处理效能；五是着力加强政风建设，强化思想政治教育，深入开展基层组织建设活动和党的群众路线教育实践活动以及廉政风险防控等工作，坚持依法行政，以政风带行风，增强服务意识，提高办事效率。

　　海南局同时要求，要全面落实行风建设责任机制，紧紧围绕重点任务，认真开展监督检查，强化制度建设，建立健全深化行风建设的长效机制。