由厦门市邮政管理局编制的福建省首部快递服务与电子商务发展调查报告—《厦门市2013年快递服务与电子商务市场发展情况调查报告》日前正式发布。

　　《报告》从介绍现代快递服务入手，通过问卷调查、深度访谈、实地考察等多种方式，对快递企业、电子商务代表企业和典型消费者等群体进行详细调研，着重分析了厦门市快递行业发展的现状与水平、市电子商务市场发展现状及趋势，介绍了国内部分省市快递行业发展现状及其经验，探讨了促进市快递行业发展的对策。

　　《报告》根据调研结果结合市快递行业现状从10余个方面提出了建议，包括完善厦门邮政业立法，建立公平有序的快递市场；加大政策支持力度，增添行业发展动力；发挥行业协会作用，增强行业社会影响力；增强快递企业服务能力，提高企业管理水平；做好“十三五”规划编制，提供产业发展引导；推进快递发展园区建设，发挥产业集聚效应；完善城市配送，保障车辆通行；打造闽台合作绿色通道，发挥对台优势；加快信息化建设进程，鼓励信息技术创新；推动产业链优化和产业联动，建立合作对话机制；促进结构调整和资源整合，优化市场结构；实施品牌引领工程，提升行业竞争力；加大监管力度，减少快递安全隐患；着力提升从业人员素质，加速人才培养等。

　　厦门局表示，《报告》编制历时4个月，调查了94家快递企业，终稿近5万字，对全市快递行业进行了全面摸底与把脉，旨在推动快递企业优化市场资源配置，拓宽业务思路，寻求多元化服务。也是为行业管理部门、地方政府制定产业联动发展策略提供决策支持，全面推进厦门特色快递行业的有序、健康、快速发展，使市快递监管工作更加科学、高效。