UPS与媒体近日联合发布《“优强中国造”企业整备度指数调研报告》称，整体来看，中国出口制造企业的实践度和认知度之间存在明显的“知难行易”现象。

　　根据报告，受调研的出口制造企业实践度和认知度差距最大的指标包括：发展企业的创新能力；完全全球物流，为客户带来更多的灵活性；帮助客户创新，领先其竞争对手；搜集市场信息，掌握最新趋势，并确保产品完全符合客户的期望。

　　本次调研覆盖1000名全国各地的出口制造业企业的资深管理者，重点关注了上海、深圳、成都和青岛等四个地区级制造中心，同时重点关注零售、高科技及汽车工业三大垂直行业的出口制造企业。

　　中国30多年的外向型经济发展历程，使出口制造企业积累了较多成功经验。在“与客户建立伙伴关系，共同扩展新市场”和“发展企业的创新能力，不断完善优化产品”两个方面，受调研企业的表现都是最佳的。

　　实践表现最不理想的一项措施指标是：在发展跨文化业务时，企业未能通过更好地掌握当地语言来了解客户，进而展开密切合作。只有39%的出口制造企业表示，他们将这项任务完成得很好。与此对应的是，调研结果显示，认可这项措施“极其重要”的出口制造企业占比也是最低的。

　　另一项实践表现不理想的指标是：中国出口制造企业尚难以从物流中获取发展益处。在“完全全球物流，为客户带来更多的灵活性和更高的响应性”方面，只有40%的受调研出口企业认为自己做得很好；在“使全球物流能力能够满足客户需要，以此来改善客户体验”方面，只有41%的受调研出口企业认为自己做得很好。

　　调研结果还显示，亚洲是中国出口制造企业的首要出口市场。大多数受调研企业计划在未来两年内继续提升在亚洲市场的占有率，一半以上的企业计划未来两年内将产品出口至西欧市场，三分之一企业计划将业务拓展到北美、大洋洲、南美和中美市场。

　　从行业看，零售业制造企业成为“优强中国造”整备度最高的行业。这些企业能够较快地开展变革，主要是因为其在创新和竞争方面面临着比其他行业更为严峻的挑战。而从全国范围来看，相比其他地域的制造企业，深圳制造企业在应对竞争方面的准备更为充分。

　　报告称，中国出口制造业在应对未来挑战方面的准备程度有待提升。未来中国出口制造企业须有所意识，并着手实施的四大变革领域：更加深入并细致地加强对客户业务、市场以及环境的洞察及理解；同客户进行更为紧密的合作，帮助客户解决问题；通过物流创造附加价值，获得竞争优势；打造企业创新能力，制定企业战略。