受全国大范围降雪天气的影响，北京首都国际机场和周边其他机场开始持续降雪， 午后天气逐步转好，到13时降雪停止，首都机场积雪厚度4厘米。受此次降雪影响，截至20日17时，首都机场共取消进出港航班118架次。

　　20日早5点半，首都机场运行协调管理委员会开始开始进行联席会商，统一安排航班的排序放行。早6点，启动定点除冰指挥部协调机制，开始为第一批早出港航班进行除冰作业。

　　由于本次降雪持续时间长，气温高，雪质黏，给跑道除雪和航空器表面除冰带来一定的难度。首都机场每隔一小时对跑道进行摩擦系数测试，确保满足飞机起降标准和要求。除冰指挥部启用了位于3条跑道南端的4个定点除冰坪，17个定点除冰位，采用定点除冰和慢车除冰相结合的方式进行除冰作业，除冰效率提升50%。此外，在飞行区里的每辆除冰除雪车都安装了GPS定位系统，便于运行控制中心掌握总体进度，并随时调配除冰雪车辆，保障旅客顺利出行。

　　为了确保旅客平安顺畅出行，从清晨开始航站楼的各出入口就铺设了防滑垫，增派了保洁人员及时做好地面清理工作，增派机场服务大使在楼内对旅客进行引导，为滞留旅客提供免费饮用水。同时各航空公司也增派机票退改签柜台的工作人员，为旅客提供退改签服务。

　　据了解，全天首都机场整体路面交通运行状况良好，机场快轨、巴士等大容量交通工具有序运行。工作人员加强了道路巡视工作，及时清除路面积雪和车辆碾压过后留下的雪水，特别是对公交站点、人行横道等客流密集区做好了随时清扫的准备。

　　在信息告知方面，首都机场全天利用广播、电视、官方网站、官方微博等渠道，第一时间向公众发布最新的天气信息及航班情况，将首都机场的除冰雪保障信息第一时间传递给广大旅客与公众。在航站楼里，电视大屏前吸引了不少旅客驻足，屏幕里正在播放现场除冰实况画面，发布旅客提示滚动信息。楼内广播系统每5分钟播放一次最新天气和航路信息。“由于降雪天气导致的航班延误，我们都能表示理解。看到机场和航空公司的地服工作人员都在很卖力地工作，我觉得他们也很不容易。”一名准备乘坐飞机前往太原的旅客表示。