日前,一年一度的春运顺利落幕。据统计,2013年春运期间,鄂尔多斯伊金霍洛机场(简称“鄂尔多斯机场”)共保障运输飞行2001架次,完成旅客吞吐量163661人次,完成货邮吞吐量580.1吨,完成折算旅客吞吐量170107人次,航班平均客座率为68.8%。
今年春运,鄂尔多斯机场运航班量较去年有所减少,在可提供座位减少14.9%的前提下,平均客座率提升1.3个百分点。春运旅客多以务工返乡、探亲和外出旅游人员为主,流向城市主要以北京、西安、三亚、哈尔滨等热点城市、旅游城市和中转城市为主,其中往返北京的旅客最多,占33%的市场份额。今年春运恰逢新航站楼转场运营,为提升服务品质,机场公司开展了“红马甲”服务工作,增派现场志愿者,负责向旅客提供问询、引导和分流的服务,不仅解决了旅客初入新航站楼的陌生感,同时有效缓解了节日期间客流高峰的压力,为旅客营造舒心、温馨的乘机环境。