据巴西报道,近日,联邦政府民航处公布了一项调查,数据显示在2013年第一季度中,库亚巴机场、里约机场和玛瑙斯机场被乘客评为最差的机场。
这项调查包括了2014年巴西世界杯12个承办城市中的15座机场。
根据民航处的调查,库里提巴机场、黑塞非机场和要塞机场是最好的三座机场,其他机场将依据这三座机场的各项指标进行改进。此外,国家航空局应根据此次调查,采取相应的措施提高各机场的运行效率。
这项调查选择在机场人流量最大的时候进行,在国内和国际登机口前共采访了21216位旅客。调查包括前往机场的路况、办理登机手续以及安检等。其中,办理登机手续的服务态度和效率广受好评,但商店和餐厅的收费标准以及上网质量最受诟病。
由于调查是在假期进行的,60%的旅客是因为旅游的原因出行,其中大部分(52%)的旅客是驾驶私家车前往机场的。其他旅客则多选择乘坐出租车前往机场。
最受好评的5个机场中,4个机场都拥有“平价餐厅”,就餐价格均明码标价,但是要塞机场目前还没有这种类型的餐厅。政府希望能够在世界杯开始之前,全部15个接待游客的机场都能建有“平价餐厅”,但目前仅有5家。