近日端午节小长假期间，青岛流亭国际机场共保障起降航班1015架次，比去年同期增长3.4%；实现旅客吞吐量11.6万人次，比去年同期增长4.1%；货邮吞吐量1159.5吨，比去年同期增长3.1%。

　　针对小长假期间团队多、旅行团多的特点，客运部积极与旅行社开展合作，提前为团队旅客预约打印登机牌，缩短旅客在机场的等候时间。扩大值机柜台前引导的巡视范围、加大巡视密度，随时为旅客提供引导、问询服务。做好“晚到旅客”服务，在不影响航班正点的前提下，为旅客提供优先办理、优先安检的便捷通道。强化对无人陪伴儿童的接送服务和全程监管，体现服务的“亲情化”。针对出现的不正常航班情况，积极协调航空公司做好旅客的行李提取、餐食和住宿安排，随时调动“红马甲服务队”等备勤力量加强旅客的引导和安抚。

　　小长假期间，集团公司进一步加强值班制度，各级值班人员在岗在位，加强现场巡视力度，及时处置突发情况，圆满完成了端午节期间的航空运输任务。