据报道，在韩亚航空客机坠毁事故中，乘务员的日常训练和机敏的反应能力成为减少伤亡的关键，他们的英勇行为日前受到行业协会的表彰。

　　空服员协会（the Association of Flight Attendants）国际主席兼阿拉斯加航空公司乘务员Veda Shook表示：“在巨大的困难和障碍面前，他们不仅完成了自己的工作，还在短时间内疏散了整个机体内的人员。”她表示，这些空服人员充分表现了他们作为第一反应人员的快速反应能力，令人赞叹。

　　Shook说，除了急救和消防的训练，乘务员每年还要求训练动作和速度，帮助乘客在90秒或更短的时间内撤离飞机。这些训练还包括在混乱和发动机噪音中大喊以发出指令，与受惊吓的乘客交流，并打开卡住的门窗。训练的最终目的是使这些行为“内化”，达到不经思考即可帮助乘客逃生的效果。