据韩国报道,仁川国际机场集团的报告指出,今年前四个月韩国国际航线上低成本航空公司承运的旅客数同比增长20.7%。
今年前四个月通过仁川国际机场搭乘国际航班的人数同比增长14.1%,为1405万人次。其中,有198万人次搭乘低成本航空公司的航班。这些公司包括韩国本土和外航低成本航空公司,市场份额增长了3.1个百分点,为14.1%。
仁川国际机场集团表示,由韩国低成本航空公司(如济州航空、釜山航空、真航空、易斯达航空、德威航空)承运的乘客数量同比飙升39.2%,升至136万人次。由外航低成本航空公司(如亚洲航空)承运的乘客数量下降6.4%,为62万人次。
仁川国际机场集团一位官员表示,“外航低成本航空公司客运量的下降主要归因于消费者抱怨机上服务不足以及航班预订问题。”
2013年韩国消费者保护机构收到针对外航低成本航空公司的投诉209例,比前一年的33例投诉增长逾六倍;针对韩国本土低成本航空公司的投诉87例。