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国航跟进下调票代佣金至1% 加速零时代到来
来源:每日经济新闻 发布时间:2015-01-14 浏览数: 标签: 国航 票代佣金

  国内新一轮航空公司“降佣潮”真的来了。在南方航空宣布将国内航线机票代理手续费率从2%下调至1%后,中国国航也宣布,自2015年2月2日(以出票日期为准)起,将国内销售国航国内客运票证代理手续费率从2%下调至1%。

 

  此轮佣金下调,距国航、南航上一次将票代佣金从3%下调至2%不过半年时间。据测算,航空公司每降低1%的票代佣金,可节省数亿元的销售费用。在航空公司利润普遍下滑、成本高企,直销比例日渐提升的背景下,近年票代佣金多次被下调。业内人士预计,票代佣金“1时代”开启或加速“零时代”的到来。

 

  不过,也有业内人士担忧,航空公司即便零佣金,成本也只是由表面化变为隐藏化,因为航空代理佣金制度中的“后返”是难以取消的,这样综合来看费用不一定真的降低。佣金不该降反而应该升,要将后返前返化、将价值价格化,才会引导行业良性发展。

 

  航空公司节省销售费用

 

  2014年7月初,国航和南航率先打破3%的机票代理费率标准,一致下调到2%。公开资料显示,海航集团旗下的祥鹏航空和西部航空更是将固定佣金从3%调整为0。

 

  票代佣金下调,将为航空公司节省一笔销售费用。中国国航2013年报数据显示,销售费用为71.99亿元,其中系统及代理业务手续费占比超过七成,达到52.27亿元;南方航空2013年销售费用高达78.55亿元。2013年,南航和国航的佣金比例分别为8%和7.3%,这意味着每下调1%的票代佣金都可节省数亿元销售费用。

 

  虽然油价下跌促使三大航2014年三季度业绩相比上半年有所好转,但财报数据显示,国航、东航、南航前三季度盈利同比分别减少22.26%、39.68%和48.94%。因此,票代手续费率降低1%,为航空公司节省的销售成本提升盈利能力显得尤为关键。

 

  山东航空集团规划部研究专员指出,航企与代理的角力,绝不仅仅是价格协商的问题,实际上是航企在产业链上如何定位的问题,也是航企商业模式如何发展的问题,关系到未来整个行业的生死存亡。

 

  建议票代转型下游市场

 

  虽然此次下调的1%佣金对众多小票代来说堪称“生死线”,不过,票代转型下游的市场无限大,尤其是旅游产品的全方位开发,可以转型全方位的出行顾问,从订机票发展到吃住行。

 

  国外航空公司早已进入“零佣金”时代,因为这样才能更直接地掌握市场的供需反映,国内航空公司近年频推常旅客计划,目的也是为了直接发展和旅客的关系。总之不管是代理还是航空公司,谁掌握了消费者,谁的主动权就越大。

 

  不过该人士坦言,因为市场太大,即使国外取消了佣金,但还是要依赖旅行社,奖励一定费用,也即目前国内航空代理佣金制度中“固定代理费+X+后返奖励”中的后返奖励。

 

  有业内人士认为,航空公司将固定代理费下调后,机票代理很可能从赚取代理费转为赚取销售奖金,机票批发商之间会为争夺二级代理商抛出更多后返奖励,此举可能会导致众多中小机票代理公司离场,大型代理公司将拥有更多市场空间,出现强者愈强、弱者愈弱的“马太效应”。

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