4日从广州火车站获悉,为期62天的暑运8月31日降下帷幕,广州火车站累计发送旅客5760542万人次,较去年持平。
据悉,以学生、探亲、旅游客流为主的暑运,先后在7月上旬和8月下旬出现了二轮客流出行高峰,日均发送旅客92912万人次,较去年持平,8月25日最高峰日达到112509万人次。
为了满足旅客在暑运期间的出行需求,该车站装设互联网自助取票机14台,方便网上订票旅客取票,避免长时间窗口排队购票。
同时,广州火车站还安装16台广深和谐号动车自动售票机,并开通银行划账功能,方便去往深圳方向购短途票旅客。
在实名制验证方面,车站对进疆、进藏和进京列车提供专门实名验证候车室,配备足够验证人员和通道,便于旅客快速通过实名验证和二次安检。
暑运期间,车站为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供优先上车和接送服务。此外,车站充分发挥青年志愿者作用,暑运期间累计参加志愿服务的铁路员工子弟、车站休班党团员等青年志愿者达400余人次,每日人均服务旅客上千名。