近日，因受六盘水至内江铁路线山体滑坡造成线路中断。得到内六线铁路中断消息后，凯里铁路主要领导第一时间赶到段调度指挥中心进行指挥，查看贵州管内沪昆和黔桂两大铁路干线旅客列车、货物列车运行情况，迅速启动应急预案，部署了管辖的40个车站1000多名干部职工做好开往内六铁路的列车将迂回运行及服务旅客工作。

    为尽最大努力转移往内六线铁路方向的乘客，该段采取了定环节、定人员、定车次、定区段、定责任“五定”的方式进行现场卡控，重点做好了等待旅客退票，服务旅客转行，还为因此受到延误而需要中转出行的旅客准备了矿泉水、方便面、盒饭等。此外，为确保旅客安全，凯里铁路积极加强客运组织，及时发布列车开行信息情况，全力做好旅客的退票、改签工作。

    目前，该段管辖的40个火车站无一乘客滞留。另外，铁路部门提醒广大旅客这段时间将还有部分途经贵州的旅客列车也将出现晚点或停开，请旅客随时注意车站广播或通知，或拨打铁路问询电话，合理安排行程。