包头货运中心借鉴“4R”（即：预算计划、岗位职责、绩效考核、业绩跟踪）绩效考核流程和平衡记分卡的管理理念，以车间、部门、货运营业厅为单元，按照关键业绩指标，划分人员岗位类别，实施分级、分类、分项考核，采取营销提成、收支挂钩、装卸计件的绩效考核办法，不断提升管理品质，有效的激励和掀起全体职工参与营销，岗位奉献的热潮。

　　此外,他们还将大客户、零散客户、潜力客户按ABC分类法把客户进行分类，建立客户档案，有针对性的提供“门到门”、“门到站”、“站到门”等个性化服务。

    货改以来，已办理接取送达业务1430车，83728.5吨。