记者今天从昆明铁路局获悉：昆明铁路局推出全国首个铁路货运微信服务平台，推动货运服务进入“掌上时代”。

　　据了解，“昆铁货运”微信平台通过与铁路货运电子商务系统相连，货主可以随时通过该平台查询到货物运行状态、配车及运力资源公示等货运服务业务，还可了解车站业务办理范围、铁路运费计算等。

　　同时，通过微信互动功能，平台还可实时为客户解答问题，并受理业务投诉。