近日,阿里巴巴在美国上市,并成为全球市值最高的电子商务公司;而阿里巴巴一直积极向欧美扩展业务,而在欧美占优势的亚马逊仍在努力开拓中国市场,两家公司的竞争正在进行。美国《福布斯》杂志网站9月22日就此发表文章,分析未来全球电子商务的赢家。
阿里亚马逊争夺全球电商市场 谁会成赢家?
文章首先比较了这两家公司的相同点,指出阿里巴巴和亚马逊都可以帮助人们不进实体店就买到低价产品,都凭借巨大的用户基础和消费数据在各自本土市场占绝对优势。然而,阿里巴巴提供“开放市场”,自身不直接销售商品,也不拥有仓库,因此获得了比亚马逊高出很多的利润率。相比之下,亚马逊提供的是“管理市场”,拥有规模庞大的物流中心,主要商品均为其直接销售,这使得公司能够提供良好的用户体验,并建立完善的消费者服务机制,但这种模式需要在基础设施和人力资源方面投入大量资金,且利润率较低。
文章认为,阿里巴巴和亚马逊的不同模式是来源于各自不同的本土市场。阿里巴巴对中国消费者有很深刻的理解,并且它掌握了中国复杂的法规,与各级政府的关系也处于良好状态;而亚马逊有优秀的物流和供应链管理,在云基础设施服务方面也是世界领先。但文章中说,阿里巴巴和亚马逊都很难将各自的商业模式微调后照搬到对方市场,亚马逊在中国发展需要大量的物流和快递基础设施建设投资,而阿里巴巴在西方市场也要面临亚马逊强大的品牌、供应链和物流竞争。
文章最后说,阿里巴巴或亚马逊如果想抢占世界电子商务市场,它们首先要立足本土市场,并且不断进行创新,以赢得对方市场。具体到阿里巴巴,就是要坚持关注中国消费者,将收购和投资活动控制在电子商务、云计算、数字内容以及物流方面,并利用股市融资在欧美建立一条完整的电子商务资产链。而对于亚马逊来说,则需要深刻理解当地市场,并建立相关基础设施,以建立一个差别化的定位,而这可以通过收购当地电子商务公司来实现。