虽然今年快递行业实行“歇人不歇业”，但业内人士提醒，春节期间公司值班人员较少，配送需要更长的时间，消费者需提前做好准备。

　　山西某快递公司的师先生告诉记者，他们公司的放假时间为农历腊月二十六到正月初七，有专人值班。“按照惯例，平常10人负责派发的区域留2人，5人负责的送货区域留1人。”

　　日前，中国快递协会发布了《春节法定假日期间快递服务指导规范》，要求春节期间快递业“歇人不歇业”。规范各快递公司在春节法定假日期间，根据业务量情况，合理安排人员值班，满足用户的服务需求，营业网点收件和派送服务时间可缩短为每天10：00至16：00之间，总体应不低于6个小时。

　　上海某知名快递公司山西分公司的负责人王女士表示，目前他们还没有接到总公司的放假安排，但春节“不歇业”是确定的。

　　师先生同时表示，春节期间快递易发生延迟，主要原因是各个公司协调方面需要的时间更长，以及值班快递员少，流动性大。

　　师先生说，人员流动的原因多集中在部分快递员的不适应，属于行业因素。因为新人刚入职，工作熟练上手需要一段时间。