延时送货、涨价、歇业……一到放假,物流行业就频现这样的词汇。确实,诸如中秋、国庆、春节等这样的大型节假日,大量的人流、物流短时间内的汇集,容易导致物流通道不畅、配送不及时、成本过高等一系列问题的出现。
以快递行业为例,即使国家相关部门再三下发各种法定假日服务指导规范,但春节期间由于业务量的减少或者是考虑人工成本等因素,快递企业的服务网点并不愿意坚守到最后,甚至提前进入“歇人歇业”的状态。
“目前,云南本地一些大型物流企业还是具有一定的应急能力,会对人流量大、货流量大的重点物流区域提前采取相应的措施。”云南省物流行业协会副秘书长、昆明大学经济学院副教授胡军表示,假日物流对企业的物流体系正常运作以及提高企业核心竞争力尤为重要,而像快递公司更要为客户提供安全快捷的服务,提前准备节假日物流方案显得很重要。
他认为,虽然目前云南物流企业假日期间的客货运物流运力充足,重点行业和涉及民生的生活物资资源保障充足,整体运营情况良好,但还是面临着物流通道不畅、用人成本过高、物流配送体系不健全、企业信息化程度低等方面问题。
来自云南省、市物流行业协会的消息,该协会正积极配合市政府拟定本地物流行业规范,搭建物流行业协会综合服务平台,加强对物流企业的服务质量监督,进一步促进行业的规范发展。
在此基础上,胡军还建议物流企业应该主动接受相关部门的监督,加快自身信息化建设,提高物流配送效率,降低物流成本,才能在激励的市场竞争中占有一席之地。