部分民营企业3日起不接件，5日起不送件

　　春节期间，泸州市绝大多数快递企业都不会放假，市民可以继续“网购”。与此同时，泸州市邮政局局长虞卫国表示，春节期间他们将联合工商等相关部门，加强对快递行业的监管，并及时配合处理好顾客投诉。

　　春节期间泸州多数快递企业不放假

　　泸州市邮政局局长虞卫国介绍，泸州的快递企业虽然数量众多，但国有企业和大型企业几乎包揽了快递行业的主要业务。目前，他们已对这些重要的快递企业提出要求，建议春节期间必须安排专人值班，最好不放假。

　　“从我们目前掌握的情况来看，春节期间，泸州绝大多数快递企业都不会放假。”虞卫国说，除少部分业务量较小的快递企业会在春节期间放假歇业外，包含邮政速递、申通、圆通等企业在内的业务量较大的快递企业，都已排出了春节期间的值班表。要放假歇业的这部分快递企业，基本上都是民营企业，他们从3日开始不再接件，5日开始不再送件。

　　加强监管工商部门已取缔3家“黑快递”

　　快递旺季，极易出现快递企业私自扣留快件、损坏快递物品不赔偿、不按期送货等问题。今年1月开始，泸州各级工商部门就利用“智慧工商”平台，通过网格化监管模式，把监管任务细化到个人。

　　截至目前，泸州市工商局已检查物流、快递企业233户，整顿规范合同条款12条，下达责令整改通知书12份、预警通知书3份，查处快递物流格式合同条款违法案件8起，依法取缔未取得营业执照或快递业务经营许可的“黑快递”3户。温馨提示快递损坏可向省申诉处理中心投诉。

　　“如果快递企业损坏了顾客的合法权益，可直接拨打四川省申诉处理中心电话028-12305进行投诉。”虞卫国提醒，快件被损坏或丢失，顾客有权要求负责投递的快递企业按有关规定赔偿。若遇到其他合法权益收到侵害的情况，还可向负责投递的企业进行投诉，如果对处理结果不满意，依然可以向四川省申诉处理中心申诉。

　　春节期间，泸州市邮政局将联合工商等相关部门，加强对快递行业的监管，并及时配合处理好顾客投诉。