从新会快递到湖南一台手提电脑，在送寄过程中，电脑被快递公司弄丢了。日前，经新会区消委会调解，快递公司负责赔偿客户的损失。

　　近日，市民王先生到新会区消委会投诉，诉说其之前在某商场购买了一台价值3600元的手提电脑，准备把它寄回到湖南的老家去。王先生联系到某快递公司，办妥了有关保价托运手续，并交纳了135元的快递运费。

    一个月以后，手提电脑仍未送达。王先生找到了快递公司查询，得知手提电脑在送寄的过程中丢失了。王先生要求快递公司按照保价托运的相关规定赔偿损失3600元，但多次与快递公司交涉都无果。新会区消委会接到投诉后，与快递公司取得联系，经调解，快递公司全额退回手提电脑货款3600元和快递运费135元（合共3735元）给王先生。