深圳市邮政管理局昨日通报今年上半年全市快递行业运行情况。统计显示，1-6月，深圳快递企业业务量同比劲增115.15%，业务收入同比增长50.79%，收入规模按城市排名，继续超越北京、广州，居于全国第二位。

　　作为行业监管部门，市邮政管理局昨日也透露，将通过地方立法以及建设本地12305申诉中心、安全监控中心等方式，加强行业监管，规范和促进行业进一步发展。

　　据市邮政管理局统计，截至去年底，全市获得经营许可证的快递企业共509家，从业人员约5万人。今年1-6月，全市规模以上快递服务企业业务量累计完成2.54亿件，同比增长115.15%。深圳快递企业业务收入累计完成54.12亿元，同比增长50.79%，占广东省的37.28%。收入规模继续超过北京和广州，仅次于上海。

　　而对于业务量增长高于业务收入增长的情况，该负责人认为，一是受快递业务结构的影响，高收入的国际快递增长相对较少。另一方面则是由于市场竞争激烈，快递价格水平实际有所下降。

　　据市邮政管理局透露，目前平均每天进出深圳市场的快件已高达200万件。按照行业规划，至2020年，深圳快递业务收入有望超过450亿元。但深圳市邮政管理局和深圳市快递行业协会已提出，要用2年左右时间，实现深圳由“快递大市”向“快递强市”的转变。为实现上述目标，深圳拟出台地方法规以规范和促进快递行业的持续健康发展。按计划，拟定的法律草案将力争在8月份提交审核。

　　市快递协会秘书长郭小梅向记者透露，与此前已经出台并实施的国家级和省级快递市场管理办法相比，深圳地方立法除强调行业规范外，也将写入部分扶持快递行业发展的政策，譬如在企业融资、用地等方面予以支持。

　　调查显示，去年过半数调查对象曾与快递员发生不愉快经历，快件破损与丢失是主要问题，而且往往投诉无门。深圳市邮政管理局正在建设自己的申诉中心，年底前市民就可直接拨打本地12305进行快递业申诉，实现“本地申诉，本地处理”以提高处置效率。

　　此外，市邮政管理局有意建设安全监控中心，将快递企业在分拣、运输等作业环节的实时视频接入监控中心，以加强对行业监管的力度和效率，并可以之作为执法依据。