近日,湖北邮政速递物流针对手机等省内电子产品推出专项寄递承诺服务,并将手机邮件开发纳入今年标准速递发展目标。
手机专项寄递承诺包括时限承诺和安全承诺。其中,时限承诺为:省内市州主城区互寄的手机快件全部实现次晨达,达不到要求的退还所收资费。安全承诺为:对省内手机快件免收保价费,丢失后全额赔偿,先赔后理。
为此,湖北邮政速递物流建立了省、市、县三级业务经营管理和经营体系,共同推动市场开发。在手机快件的资费上,结合地域性市场特点,推出灵活资费政策;在处理流程上,实行专人揽收、单独封袋、单独交接、单独就近堆码、专人专段投递;在市场开发上,派驻专人开发,并设置保底工资和高于其他区域的提成标准;在监控售后上,每周开展时限监控和通报,及时解决问题。