日前，山西大同市邮政管理局以会代训，组织召开全市邮政特邀监督员会议，通过强化考核管理和业务培训指导，着力提升全市邮政社会监督能力和水平。

　　为充分发挥社会监督队伍的作用，大同局在适时调整充实全市监督员分布、数量的同时，对社会监督员进行了培训，强调了三个重点。一是重点部署、明确职责，解决“做什么”的问题。坚持行政监管与社会监督相结合、全面监督与重点监督相结合、普遍服务监督与快递市场监督相兼顾的工作要求,着重做好制度执行、服务质量、设施配置等方面的监督。二是强化业务培训，解决“怎么做”的问题。在对监督员进行邮政业务培训的基础上，对前期监督情况进行了分析指导、总结点评，并要求及时准确上报监督信息。三是强化考核、奖罚结合，解决“做到什么程度”的问题。加大管理力度，出台了《大同市邮政特邀社会监督员考核办法》，建立激励和淘汰机制，以考核促监督，以管理促提升。

　　监督员纷纷表示，通过此次以会代训，增长了知识、明确了要求、掌握了方法、增加了动力，今后一定加倍努力，为提高全市邮政服务水平发挥应有作用。