为加强地区寄递渠道安全管理,日前,新疆吐鲁番地区邮政管理局开展了地区邮政业收寄验视培训。地区及各县市邮政企业、各快递企业的相关负责人和业务人员共30余人参加了会议。
此次培训重点讲解了收寄验视现场工作流程、收寄投递工作失误及补救方法、常见客户问题及处理技巧、禁寄物品明细及辨识方法等内容,有效提升了企业从业人员的业务能力和水平,提高了安全生产意识。
会议同时对上半年地区邮政行业检查情况进行了通报,对个别企业存在的问题提出了整改要求,对安全生产大检查和整治“三非”活动作出了进一步安排部署。吐鲁番局要求各企业重点做好五方面工作。一是要严格落实收寄验视制度,切实把好收寄关。二是坚持依法依规经营,做到知法、学法、用法、守法,促进行业健康有序发展。三是强化服务意识,提升从业人员服务水平,切实提高消费者满意度,促进行业整体服务水平的提高。四是提高企业自身约束力,强化企业内部管理,形成完备的管理体系并落实到位。五是企业要积极配合邮政管理部门开展邮政执法活动。
会上,吐鲁番局还组织与会各企业负责人现场签订了《吐鲁番地区邮政行业整治“三非”活动责任承诺书》。