近日,加拿大邮政开发的手机客户端达到了累计100万次的下载量。
作为公司战略的一部分,该业务从2011年启动,可使用户随时随地与公司服务器连接。客户端包含多种服务,如包裹跟踪、装船率查询和加拿大邮政的电子邮箱Epost。
通过客户端,客户可使用手机设备进行连接。另外,还提供了“图形邮资设计”功能,让顾客自己设计邮票、明信片和贺卡。
加拿大邮政称,作为能够在所有平台上应用的软件,公司的客户端已经成为加拿大前五位的商务客户端。加拿大邮政数据投递网集团总裁Kerry Munro表示,加拿大人已改变了通信习惯和使用邮政服务的方式,公司的工作就是使服务变得更简便、更加迎合现在的需求。
2011年,加拿大人使用邮政移动客户端超过700万次。2013年上半年,使用次数成倍增长,其中跟踪功能最受欢迎。今年已经有累计超过1200万次的使用记录。自Epost邮箱在2012年12月份纳入其中,每个月大约有26000名客户访问,目前这一数字还在增长。
客户端不只受到个人客户的喜欢,企业客户也加入其中。为了使服务更易获取,加拿大邮政重新设计了商务网站,简化了网站导航,并使用一种智能简易系统,压缩了对服务器的搜索。
这些改变使企业客户更易找到针对商用需求的解决方案。