面对即将到来的中秋、国庆、双“11”等快递服务高峰期,为保障全市快递业务旺季服务工作质量,近日,四川自贡、内江两市邮政管理局提前部署旺季服务保障工作,认真落实国家邮政局《快递业务旺季服务保障工作指南》,成立了领导小组,督导全市快递企业服务保障工作。
自贡局在近期加大了对快递企业的检查力度,针对发现的个别问题提出了整改意见,还要求各快递企业及其分支机构制定业务旺季生产运行指挥调度方案,并组织实施,在业务旺季期间提高处理效率,确保生产安全。加强值班管理,保障信息交流准确、畅通,及时妥善处理消费者投诉。
内江局召开全市快递企业负责人会议,组织集中学习《指南》内容,与企业负责人签订快递业务旺季服务和安全保障工作责任书,落实保障措施和责任。