近日,福建龙岩市政协对规范和促进市快递行业发展提出了意见建议。
对此,龙岩市邮政管理局高度重视,认真研究分析,结合工作实际,制定有效措施,并向市政协及时反馈了相关情况。
龙岩局就进一步规范和促进市快递行业发展提出了三点措施。
一是强化市场准入标准,规范市场秩序,督促企业贯彻落实《快递服务》系列国家标准,提升服务质量。
二是加大市场监管力度,深入企业开展核查,查处违法违规行为,对邮政业消费者申诉热线受理的申诉进行通报,督导企业严格自律,维护消费者合法权益。同时,加强部门间的沟通交流,实现信息共享,建立行业管理协作制度。
三是扎实推进行业人才培养,贯彻落实“百千万人才工程”,建立一支专业化、技能型的快递员队伍,不断提高服务水平。