为积极应对即将到来的“双11”快递业务高峰期,确保业务旺季服务质量和安全,指导全省快递企业做好旺季各项工作,日前,贵州省邮政管理局组织全省主要快递企业召开了快递业务旺季服务保障工作布置会。
会议组织学习了《快递业务旺季服务保障工作指南》及《贵州省2013年快递业务旺季服务保障工作方案》等,要求各企业从遵守法律法规、加强服务质量、规范业务操作、重视安全生产、完善应急处置等五方面,精心准备,周密部署,切实落实旺季服务保障和行业安全生产。
贵州局在会上要求重点做好四方面工作。
一是要重视加盟企业在规范清理经营范围工作中的新情况,确保服务质量。
二是要把好四季度服务质量关,开展好省委提出的“多彩贵州文明窗口行业创建活动”。
三是要通过对发货方信息和去年业务高峰期快件来源的流量、流向分析,作出预判并采取措施,落实旺季期间快递服务保障。
四是要以抓好收寄验视为主要手段,防止禁寄物品流入寄递渠道。在今年年中消防演习的基础上,扩大安全防范面,加强场地、车辆、人员、快件和用户信息等方面安全工作。
与会各快递企业负责人一致表示,将按照省局部署,全力以赴做好快递业务旺季服务保障和安全生产工作。会后,贵州局及时下发了《贵州省2013年快递业务旺季服务保障工作方案》,并将派出检查组,实地指导做好业务旺季各项工作。