无锡市邮政管理局联合市保密局、国安局、公安局对顺丰速递一批“无着快件”进行集中处理。该公司清点出的4893件无着快件,由保密局封存,直接拉到纸浆厂集中销毁。这是无锡首次对“无着快件”进行销毁处理,当天有10家快递公司代表现场观摩。年内无锡所有快递公司都将完成对“无着快件”的处理。
当天下午1点半,保密局的车辆达到了顺丰速递位于硕放的货站。货站方面早已将“无着快件”清点完毕,总量有7吨左右。经现场查验后,所有纸质物品、包装盒以及快件面单被装上货车,被运往指定的江阴一纸浆厂回炉,整个过程由市邮政管理局、市保密局等进行监控。
最近,有媒体曝出快递公司存在倒卖快递面单的行为。市邮政管理局人员称,在此次集中处理之前,确有部分快递企业擅自开拆处理“无着快件”,并私自变卖有价值的物品的情况,且有泄露客户信息的可能。“快件上都有收寄方的地址、姓名和电话号码,而一些商务快件还有企业的经营信息等。一旦处理不好,这些重要信息很可能被泄露出去。”而“无着快件”中的物品并不归快递公司所有。
据透露,这次清点出的快件中物品大多价值不高,有小玩具、电子手表以及电饭锅等日常用品。这些物品将暂存快递公司仓库,整理好后,由市邮政管理局对其中有价值物品进行变卖,变卖所得上缴国库。
据了解,“无着快件”指由于收寄双方均放弃、运单模糊不清、填写错误、寄件人信息空缺等原因,导致无法投递到收件人手里又无法退回寄件人,超过6个月没有认领的快件。当天销毁的快件顺丰速递都保留着其单号记录,以及与收寄方沟通过确认无人认领的电话记录。
依据今年3月1日起实施的《快递市场管理办法》规定,对无法投递又无法退回寄件人的快件,企业应当登记,并按照国务院邮政管理部门的规定和快递服务标准处理。《管理办法》还规定,快递企业应及时登记“无着快件”,并将“无着快件”每半年一次集中到市邮政管理局所在地集中处理。如企业没有按规定处理,情节严重的,可处以一万元以上三万元以下的罚款。
按照首次处理的模式,市邮政管理部门及相关部门将对无锡所有快递公司清点处理“无着快件”,并集中销毁过期面单。邮政管理部门人员表示,现在无锡每天收派的快件量达60万件,已经达到去年“双十一”的顶峰,也就是说每天会产生60万张面单。今后无锡每年至少会2次对快递公司“无着快件”和过期面单进行处理。