“双11”狂欢后快递业“压力山大”。记者14日早上探访了中通、圆通等快递站点了解到,多个快递网点派件量已经翻番。“快递高峰已经到西安了。”业内人士预计,“双11”快递高峰将持续3天。
有公司平时单日派送7万件昨日超15万件
昨早7点20分,南郊大学东路附近中通快递一分部,两辆货车旁20多名分拣员正在卸货。货车司机王先生说,他已经是当天第二次卸货了。
“平时分部每天的派件量在500件左右,今天在3000件左右。”该快递分部负责人胡经理表示,从2011年开始每年11月派件量都翻一番。振兴路附近一家申通快递网点一位女士也说,大小件数量都小幅增加,“平时分部每天派件量500件,中通快递在西安地区派件在7万左右,今天预计超过15万件。”
11月14日起全国各地发往西安的货物陆续到达。在振兴路附近一处圆通快递分站,分拣工人已忙了一宿。分拣工小王说“能多赚点,但体力实在有些吃不消”。
11月13日晚7点,朱雀大街附近一快递站灯火通明。据该站负责人刘经理介绍,平时货一般堆放在墙角,“双11”到货量太大,就用木板做隔断,把仓库分成了几个区域等待卸货。“平时一天3000件,现在已经有7000多件。”刘经理说,晚上还有几车货送到,估计半夜3点就把屋子堆满了,必须通宵值班。
有快递企业人士预计,高峰第一天西安收件量可能上百万件。淘宝网相关人士告诉记者,西安市“双11”成交金额47601万元,在全国城市中排第15位。
“部分企业到港货物量翻了一番,快递站点都在通宵加班。”陕西省快递业协会秘书长闫世平表示,虽没有详细数据,但进港量比出港量大得多。“光申通一家,全国各地给陕西送货的车辆目前已经排到全国第三位,快递行业送件压力比较大。”她说,目前进港快件数量还在增加。
西安欧亚学院物流贸易学院院长赵军镜也表示,该校单日收件量增加了4倍。
今明两天仍是投递高峰
不少市民担心,自己的快件是不是堵在“双11”的路上了?
西安市民袁女士“双11”买了一件大衣,早上7点多付款后,货物下午3点07分从长沙转运中心发出,12日晚上9点21分显示西安转运中心已收到,13日3:38西安市城内公司开始派件,13:37就签收了。“感觉快递速度比往年快很多。”
西安大街小巷快递公司车辆和人员近期明显增加。13日下午五点半,从含光门附近前往南门20分钟内见到6位快递员。一位快递员说,前几天是6点下班,最近得忙到8点多,平时一天跑两趟就行,这几天得跑4趟。另一位快递员说,他趁天黑前先给个人用户送件,第二天再送公司件。“快递企业提前准备,今年‘双11’的物流更给力一些。”赵军镜说。
一家快递公司西安区总经理徐先生说,原来一天十几万件,现在一天三十多万件,预计送货高峰期将持续一周。闫世平说,“今、明、后3天到港货物量最大,高峰还会持续2天。”国家邮政局11月13日表示,受“双11”电商集中促销影响,快递业务量在本周内呈现爆发式增长,东北及中西部地区快件投递压力开始显现。
快递员收入上涨最高多挣3000元
网络盛传旺季有的快递员月薪上万,记者采访发现近万的少之又少。多个快递站人士介绍,业绩最好的快递员11月收入能比平时增加3000元。
刘师傅是南郊某快递站业绩最好的快递员。他去年11月收入7000元,平时在5000元左右。“双11”送件量能比平时增加一倍多,送一件挣1元,去年11月多送了近2000件。“相当于每天要多送近300件,电动车全装满,上厕所都没时间。”他说,但这样玩命的工作只能干一个月,时间长了吃不消。
“‘双11’快递员月入过万太夸张。”一家快递公司的邓经理就是从基层快递员干起的。他说,一般送货员月薪在5000元左右,去年11月能到6500元。邓经理说,高峰期每天要多送200多件。在北上广月入过万的快递员很多,月入2万也很平常。
陕西平均收5件送1件
据媒体报道,“双11”退货率达25%,可能超过去年,这“一进一出”将加大快递公司工作量,对小规模快递公司来说可能费力不讨好。
数据显示,2012年陕西快件进口量在2.6亿多件,出口量在5000余万件,相当于买5件才能卖出1件,快递企业对收件量的竞争可想而知。闫世平也表示,陕西进港快件数量一般在1∶5,“双11”后在1∶8甚至1∶10。
“‘双11’是创造出的消费时点,存在不理性消费的行为,下单不理性退货也是很正常的。”赵军镜认为,陕西电商起步晚,企业相对少,网购总体呈现进来的多发出去的少。
中国电子商务研究中心主任曹磊表示,从全国来看,绝大部分的交易额更像是“左口袋掏右口袋”,销售额有一定泡沫性。