今年以来,青岛邮政积极推进BDU(商户投递团队)投递建设,大力打造商务投递队伍,深化平台转型,支撑传统业务转型发展。
一是配齐配强队伍。通过自荐、竞聘等形式,在全市投递员中公开选拔责任心和经营能力强的商务投递人员,全市已配备近百人。其中,市函件局商务投递中心配备30人。
二是组建商投专网。将原属发行投递局的BDU投递分局划归函件广告局管理,更名为商务投递中心。在竞争激烈、投递量较大的区局组建商务投递专网,在县局设投递专段。
三是加大支撑投入。更新450辆摩托车,新增各类投递车辆55辆,为投递员配备48部GPS移动终端。在商务投递部场地设置内部处理室、微机室、投递作业区等功能区。
四是创新作业模式。实行动态片区负责制,制定了“无固定区域、无固定频次、无固定时间”的作业组织模式,分拣集中到邮政作业场地或前置到客户端,实现在分拣中投递。
五是加强业务开发。加强礼品、农产品、高端信函、电商小包配送等业务的开发,对业务量较大的客户,提供上门揽收、封装、仓储等附加服务,提升服务质量和水平。