原本应该两天就能送到的文件快件，结果等了8天还在快递点“睡大觉”。10月8日，市民李先生致电本报新闻热线26656119反映,他的快递变成了“慢递”，影响了工作。

　　国庆长假期间快递成“慢递”，不止李先生一人如此感受。“我的快递怎么还没到？”成为近日很多市民的郁闷事儿。10月8日，是节后上班第一天，当日记者走访我市多家快递点发现，雁城部分快递网点出现了包裹堆积如山的景象。问及缘何导致如此状况，快递工作人员表示，单位公司放假、市民外出游玩、网店黄金周促销增量、快递员返岗率低四大原因，造成节后包裹“积压”。

　　“出发前已经喝了一肚子水了,今天忙起来根本没空。”10月8日早上8点刚过，位于建设北路的韵达快递送件员谢师傅就忙开了：对快件进行扫描、拆包分类、按投递段分好包裹、装车……之后就是一整天骑着电动车穿梭在大街小巷派送快件。一直忙活到下午1点过才送完国庆长假后的第一批90件货物，“早中饭都来不及吃，得快点送给客户，否则积压久了会被投诉。”

　　而位于皇龙路的圆通一快递站点，送件员朱师傅8日当天也是马不停蹄地忙活着。他表示，国庆期间许多单位和公司放假，快递包裹无人签收，只好节后这一两天加快派送，“特别是一些网上商城黄金周做促销活动，刺激了市民购买欲，一些大件暴增压仓，只能动用面包车派送。”

　　10月8日下午，记者随后走访了汇通、中通等多家快递公司了解到，由于单位休假、市民出外游玩加之网店黄金周大促销，导致积压成山的包裹无法及时派送。因此，各家快递点在节后一两天内加大工作量配送快件，“如果确实没收到快递，建议市民查询快件配送进度，看看是卡在了哪个环节。”中通速递一快递点工作人员说，近期受国庆长假影响，包裹积累太多，快递投送时间普遍推迟。平日里每位快递员只需派送十几件快件，但节后首日投递量都在百件以上。“这种情况在春节、‘五一’、‘十一’等长假都会发生。”

　　为此，记者咨询了相关律师，据其表示，依照国家邮政局发布的《快递服务邮政行业标准》的规定，快递延误分为两种：一般延误，即快件的投递时间超出快递服务组织承诺的服务时限，一般是同城快递24小时；国内异地快递72小时。彻底延误，超过法定的最长物品送达期限，即同城3天、异地7天，快递还没有到达。

　　根据规定，一般延误的赔偿形式为免除本次服务费用。若由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或毁损进行赔偿。而彻底延误可视为快件丢失，消费者可要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。