“社区快递员”(左)把代办好的手续送到居民家。
如果老年和残疾居民想到社区开个证明,不用愁,只需打个电话,“社区快递员”就会到居民家,把需要办理手续的证件取走,到社区帮着办理完,再给送到家里,这可是太方便了。昨日,立山区沙河镇东沙社区内“社区快递员”就在承接这样的业务。据介绍,社区便民快递业务,主要是针对社区2500多户老弱病残、低保居民。
东沙社区工作人员介绍,社区的一条龙快递服务,是从10月份正式开始推出的。截至目前,已办理送件准生证、婚育证明、低保免费取暖证明等各种手续43件。“社区快递员”是由20名志愿者,以及两个社区的工作人员组成的,为了让志愿者为居民跑腿方便,沙河镇为他们配了专用自行车,并统一着装。
据介绍,目前东沙社区一共有居民5895户,其中老年人、残疾人、低保户和外来务工人员比较多,办事比较不便,能占到东沙社区居民的四成。成立这支快递服务队伍,就是为这些居民提供便利。
记者在东沙社区采访时,“社区快递员”高守旺正要将办完的手续给居民孙明远家送去。孙明远今年29岁,是社区低保户,双肾坏死,在医院透析。他的父母都要在医院照顾他。马上要供暖了,他的低保减免取暖费认证还没有办理,于是打电话给社区。正常来说,孙家得自己到热电公司开四联单,再到社区、街道盖章,还得到民政局盖章,最后再将盖好章的认证单送到热电公司。但这回他们打一个电话到社区,从热电公司,再到社区、街道和民政局的手续,都是社区给跑腿办理,最后再由“社区快递员”将手续送到居民手中。