日前，顺丰、中通、申通、韵达等快递企业已经接到天猫的官方通知，说是11月11日当天，快递订单量将达到2.5亿件，与去年相比，整整增加了1亿件。面对如此巨大的订单数量，这些快递公司能吃得消吗？中转站会不会爆仓呢？消费者有可能半个月之后才能收到包裹吗？记者进行了相关调查。

   20家快递备战“双十一”

    今年的11月11日，是阿里和京东等电商上市后，迎来的第一个“双十一”，大家都憋足了劲儿，想在这个网购的狂欢节里，分得更大的市场份额。虽然目前距离“双十一”还有将近一个月的时间，不过电商们都已经开始预热市场，甚至多种促销活动提前上线。

    据透露，今年“双十一”当天，仅天猫就能产生快递订单量2.5亿件左右，与去年的1.52亿件相比，大幅增长60%。从全网来看，“双十一”当天预计销售额会超过600亿元。从11月11日算起的10天内，累计包裹数量达到5亿件以上。辽宁省电商协会相关负责人介绍说，这些物流订单大概要由20家快递企业来消化，可以说任务相当艰巨。

    中转站面临再度“爆仓”

    面对如此海量的包裹，一些快递企业表示，确实面临着爆仓或者干线阻塞的情况。各家快递企业都出台了相关措施，一方面大量招募人员，另一方面改进周转流程。

    顺丰速运设计推出了分仓备货的产品，合作商家可与顺丰进行系统对接，再根据商家自身情况，选择顺丰在全国多区域的仓库位置、数量及各仓库库存，实现库存存储、调拨作业、订单发货、包裹配送一条龙服务。

    申通快递进行了分流计划，其中京广线和江浙沪皖线的运量较大，引入第三方车辆来进行配送。

    韵达、中通、圆通等快递企业则租用了临时场地，来满足快件的转运和派送，力争以最快的速度分流快件。

　　快递原因曾导致大量退货

    国家邮政局预计，今年“双十一”期间快件业务量比去年同期能增长将近五成，最高日处理量将达到9000万件，比去年增长也接近40%。不过，“双十一”当天，业务量应该不大，11月11日零时下单之后，电商一般上午才能处理完，包裹发送上路，预计第二天会进入最紧张的时段。

    辽宁省电商协会相关负责人表示，虽然经过多次“双十一”的考验，从软硬件和整体运营调度指挥方面，顺丰速运、“三通一达”这些主要的快递企业都积累了一些经验，但是，每年“双十一”由于快递原因，还是导致大量消费者退货，建议消费者做好心理准备，如果是急需的商品，尽量不要赶在“双十一”进行抢购。