目前，“双11”快递业务旺季保障工作正在持续进行。全国各地陆续进入投递高峰。上海市邮政管理局持续对市内各快递企业总部进行督导，不断加大地面网点巡查力度，确保业务高峰期平稳度过。

    一是再次在局门户网站发布快递业务旺季服务消费的提示，提醒消费者快件派送已进入高峰期，注意及时查收快件。二是印发《关于做好“双11”旺季期间末端派送工作的紧急通知》，要求各企业末端派送网点要严格按照《快递业务操作指导规范》规定，规范各环节操作，特别是在派送环节要注意引导快递员言行举止，倡导文明礼貌派送，全力做好消费者投诉处理工作，提高用户满意度。三是进一步加强与交通、市容绿化等部门的沟通，为高峰期派送提供便利。四是要求全市邮政管理部门加大对末端网点巡查力度，提升现场解决处理效率，避免末端网点出现快件积压现象。