甘肃省邮政管理局近日采取多种措施，在快递业务量较去年同期上涨50%的情况下，全力应对，完成了国家邮政局提出的“保畅通、保安全、保平稳”目标，确保了全省“双11”高峰期平稳、有序度过。

　　甘肃局及时落实了确保高峰期平稳度过的具体举措：一是提前部署旺季保障工作，下发方案部署各市州局及企业任务，签署旺季保障协议，明确各方责任。省局成立应急办公室执行24小时值班制度，延长申诉受理时间，更好地保障消费者合法权益，对企业实行实时监控，以及时应对突发状况，实行每日进出口数据上报制度，及时分析企业处理能力。

    二是积极营造良好的舆论氛围。旺季前召集本地约10家新闻媒体，召开座谈会，旺季期间邀请媒体参与省局夜查快递企业，使记者更真实了解快递分拨情况。每日向媒体通报全省进出口总量，获得了社会理解。

    三是服务保障督导组督导检查扎实彻底。由局领导带队，组成两组督导工作组，在旺季前参与部分企业旺季动员会议，督导企业准备情况。旺季期间多次夜查快递企业，现场指导企业服务保障工作有序进行。督导组分区域对甘肃全省各市州旺季服务保障工作进行督导，保证了全省快递行业的良性、有序运转。