就近期天津市快递行业出现的问题，天津市邮政管理局约谈了申通和圆通快递企业负责人，就消费者申诉集中反映的快递服务质量问题及与加盟商合作纠纷导致快递服务阻断进行了告诫和提醒。

　　天津市邮政管理局负责人要求圆通、申通两家企业加强企业内部管理，严格快递服务质量管控，有效降低申诉率，提高消费者满意度。