资料显示，国美已经实现了物流的全覆盖性，而且物流配送速度最快，配送能力最强。2011年，国美与海尔、三星、三洋、LG、夏普及美的等国内外知名品牌签订跨年度的合作协议，在需求预测、研发、生产、销售、售后及资源互补等方面进行了无缝对接，共同探索创新型合作模式，开创了零供双方合作的新模式，这也极大地提升了国美对消费需求、商品管理、供应链的整合能力。

从供应链的角度看，国美的物流系统可以简单的分为采购，配送与销售三部分，在这三部分中，核心部分是构成国美核心竞争能力的部分是产口的销售。国美的经营理念是薄利多销，优质低价，引导消费，服务争先，依托连锁经营共建最大的销售网络，国美凭借强大的销售体系和较大的市场份额，和生产厂家合作，创建了承诺经销这种新型供销模式，以大规模集团采购来降低采购成本，增强采购能力，支撑销售，保障利润，为了保障这个庞大的销售体系的正常运转，国美还必须建立强有力的仓储与配送体系，正是采购，销售，配送，这三个重要的环节的有机而有力的和谐运转造就了国美今天的辉煌。

国美的大单采购己经成为国美电器的基本供销模式，在传统的供销模式下，下游的供货商众上游供货商手中进货，同时承受上游供货商的加价，从而将较商的累计经销利润转嫁给最终消费者，国美针对这一特性，经过充分的调查与形容，提出了承诺经销的模式，即厂家给国美优惠政策和优惠价格，而国美则承担经销的责任，即在一定的时间段内，国美保证厂家一定的承诺经销量，承诺经销具有较高的市场风险，也具有较好的价格竞争优势，依据庞大的市场销售体系和低廉的价格，国美初步完成对市场的扩张。