信息员，在农村物流中扮演着越来越重要的角色。张捍卫就是竹溪县新洲乡交通综合服务站的一名信息员，此前，他做了26年小生意，而每次他都得亲自到武汉找车跑货，七八天回不来是常有的事。现在，有了农村交通物流，他只需打个电话就随时可以通过乡里交通综合服务站把货送到店里。

老张的这个信息点只是新洲乡三级物流体系中的一个节点，竹溪县交通物流发展局成立后，县委、县政府非常重视，直接将各自然村能人定为了本村的物流信息员，县交通物流发展局因势利导，在竹溪15个镇的货物配送中心、货运站点吸纳了一批像老张这样既能为乡亲们送货上门、又掌握了丰富流通信息资源的生意人作为物流系统的信息员。竹溪县交通物流发展局周益斌局长介绍，“以新洲集镇为例，镇上的12家商店，18个村级服务中心，45个农村个体运输经营者之间就建立了较为密切的信息联系，信息员们肩负着信息收集、信息发布等多重职责，真正实现了‘中心到站，站到点，点到农户’的无缝对接服务，形成了一个高效运转的县、乡、村农村三级物流网络体系。”