电商价格战引爆诚信危机
凭借微博的速度传播与“超低价”噱头,8月中旬的电商价格战赚足了消费者与媒体的关注目光,一度占据搜索引擎热度词条。但是,最终这场价格战却以闹剧般草草收场,各种投诉问题也相继涌现出来。
对于电商闹得轰轰烈烈的战况,商务部首先出来关注其是否涉嫌违法。而发改委价监局也对电商“价格战”展开了调查。物流全搜索网获知:发改委价监局现在已初步认为,价格战过程中,有电商的促销宣传行为涉嫌虚构原价、欺诈消费者。发改委将对此行为依法惩处。
获知这一判定,早前就已经大感被忽悠的消费者对电商的猫腻行为更加不悦。有分析称,消费者在经历这场闹剧后对电商的信任已经大大降低,电商企业以后的类似炒作恐怕将不再有市场,电商企业的诚信危机日益凸显。
引以为戒 物流企业应做好诚信经营
总所周知:人无信不立,业无信不兴。诚信,对于任何行业的企业来说都很重要,电商、物流业都不例外。作为与电商行业密切相关的物流配送行业来说,在电商面临诚信危机的当前,应该引以为戒,在以后的发展过程中一贯坚持、做好诚信经营。
当前,一些物流企业由于经营分散,管理水平差,在面对日益激烈的市场竞争时,采取非正常手段拿到客户订单。但最终因为资源不足、服务能力限制不能完成合同条款而造成违约,在利益与金钱的驱使下丢失诚信、携款跑路的现象时有发生。这不仅失信于客户企业,也让行业贴上负面标签。
对于物流企业来说,诚信就是生命。它既是物流企业的无形资产,也是企业品牌及可持续发展的基础。一个没有诚信的物流企业,很难获得顾客的认可,更难以在行业立足。作为物流企业,首先应不断提高企业自身的实力和服务能力,并在此基础上不断拓宽自己的业务范围。
此外,物流全搜索编辑建议物流企业还应坚持企业的诚信经营,来满足日益发展的物流市场的需要。这不仅能为物流行业整体信用体系建设添砖加瓦,亦能为企业自身增彩添金。