近日，天润融通签约华运国际物流旗下电子商务网站搜航网，今后，搜航网将通过天润融通的托管型呼叫中心平台接受客户的订舱及业务咨询。

　　作为国家商务部批准的一级船运代理企业开通的业内第一家电子商务平台，搜航网集华运物流行业优势资源之大成，致力于为外贸企业、供应商、物流代理商及物流行业企业提供高质量流程化综合物流互联解决方案。此次签约，天润融通托管型呼叫中心将为搜航网提升用户体验、提高运营效率提供重要帮助。

　　由于托管型呼叫中心服务能够实现多点分布、后台统一管理、按需租用、按量付费，这种省心、灵活、经济的呼叫中心租赁服务正越来越受到有呼叫中心需求企业的青睐。此次合作，搜航网无需购买任何软、硬件设备，只要提供办公场地和座席人员，就可以轻松搭建属于自己的呼叫中心，前期一次性投入基本为“0”。系统的运营、维护与升级同样由天润融通完成。随着业务的发展，搜航网还可以随时增减座席，大大提高运营效率、降低经营成本。