聚美优品官网促销之日瞬间就因流量聚增而瘫痪无法打开，同时货运物流也成为此次促销的“短板”。而此前就有许多网友在微博上表示，十几天都未能收到货物。对此，聚美优品CEO陈欧在接受速途网采访时表示，将保障7天内发货，如果是此前出现物流问题，将对用户进行赔偿。

　　促销首日官网瘫痪 物流问题“困扰已久”

　　聚美优品三周年庆促销3月1日正式打响，瞬间官网就因流量聚增而瘫痪无法打开，创始人陈欧发微博道歉，“享受了一次天猫双11待遇，怎么挡都挡不住的流量啊!”

　　据了解，聚美优品在货运物流上开通了闪电邮，但这并非给现在促销货物紧张起到功效。微博网友“张鸣-铁杆枪迷”指责聚美优品物流缓慢，同样时间下单，比易讯来的慢，号称闪电送，但六小时还未发货，也无法通过网上跟踪物流情况，而客服电话永远处于忙碌状态。